Vance v. DIRECTV, LLC Preguntas Frecuentes

Es la única forma de obtener un pago monetario. Debe enviar un Formulario de Reclamo válido en línea o por correo postal con matasellos anterior al 7 de agosto de 2023.

Puede escribir al Tribunal para comentarle por qué no está conforme con alguna parte del Acuerdo. El plazo para hacerlo es hasta el 7 de agosto de 2023.

Si no quiere ser parte del Acuerdo, debe enviar una solicitud por escrito para que lo excluyan. No recibirá dinero, pero conservará su derecho a demandar a DIRECTV individualmente por los mismos problemas legales abordados en esta demanda.

No recibirá dinero y perderá el derecho a demandar a DIRECTV por los mismos problemas legales abordados en esta demanda.

Este Aviso explica la demanda, el Acuerdo, sus derechos, los pagos que están disponibles y cómo obtenerlos. El excelentísimo John P. Bailey, del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de West Virginia está a cargo de esta demanda colectiva. La demanda se conoce como Vance v. DIRECTV, LLC, Expediente N.º 5:17-CV-179. El juez Bailey autorizó este Aviso. 

Consumidores de West Virginia demandaron a DIRECTV, alegando que es legalmente responsable de las llamadas de telemarketing realizadas por el distribuidor de DIRECTV, AC1 Communications, a personas cuyos números de teléfono figuraban en el Registro Nacional No Llame. Los consumidores alegaron que estas llamadas violaban la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, que prohíbe a los vendedores telefónicos iniciar dos o más llamadas en un año calendario a los números que figuran en el Registro.

En una demanda colectiva, una o más personas llamadas “Representantes del Colectivo del Acuerdo” demandan en nombre de otras personas que tienen reclamos similares. Estas personas en su conjunto reciben el nombre de “Colectivo” o “Miembros del Colectivo del Acuerdo”. Un tribunal resuelve los problemas abordados en el caso para todas las personas del Colectivo, excepto para aquellas que eligen excluirse. En este caso, el Tribunal designó a David Vance, Roxie Vance y Carla Shultz como Representantes del Colectivo del Acuerdo. Estas personas son de West Virginia y recibieron llamadas de telemarketing de AC1 Communications.

DIRECTV y los Representantes del Colectivo pasaron más de cinco años litigando este caso en los Tribunales. Poco después de que un tribunal de apelaciones decidiera escuchar la apelación de DIRECTV, ambas partes aceptaron un Acuerdo. El Acuerdo otorga pagos garantizados a los Miembros del Colectivo del Acuerdo en este momento, mientras que en un juicio, los Miembros del Colectivo del Acuerdo podrían no obtener nada, o podrían recibir pagos solo dentro de unos años. Debido a que hay un Acuerdo, el Tribunal no ha decidido quién debe ganar el caso.

El Tribunal decidió que todas las personas que se ajustan a la siguiente definición están incluidas en el Colectivo: 

Todas las personas dentro de los Estados Unidos (a) cuyos números de teléfono figuraban en el Registro No Llame, y (b) que recibieron más de una llamada de telemarketing de AC1 dentro de cualquier período de doce meses. 

El Colectivo del Acuerdo abarca solo a aquellas personas asociadas con 113,997 números de teléfono, enumerados en una presentación judicial sellada, el Anexo G al Informe Pericial de Anya Verkhovskaya. Expediente 301. 

Esa lista de números de teléfono se obtuvo de los registros de llamadas telefónicas mantenidos por el distribuidor de DIRECTV, AC1. Los números de teléfono se utilizaron para identificar a ciertos Miembros del Colectivo del Acuerdo, que deberían haber recibido un Aviso a través de una tarjeta postal o correo electrónico. 

Si recibió una tarjeta postal o un aviso enviado por correo electrónico en donde se le informaba de este Acuerdo, su nombre está asociado con un número de teléfono que recibió llamadas de telemarketing presuntamente ilegales de AC1, y debería presentar un reclamo de pago. 

Si no recibió una postal o un aviso por correo electrónico, aún puede enviar un Formulario de reclamo con su número de teléfono. Si su número de teléfono está en la lista de 113.997, es posible que tenga derecho al pago. También puede verificar si su número está en la lista y luego enviar un Formulario de reclamo. 

Si aún no está seguro de si está incluido, puede consultar aquí, llamar al Administrador del Acuerdo al 1-866-211-3496 o llamar a los abogados designados para representar a los Miembros del Grupo del Acuerdo en este caso, Bailey & Glasser LLP ("Bailey Glasser”) de Charleston, Virginia Occidental. No se comunique con el Tribunal ni con DIRECTV.

DIRECTV pagará $16.85 millones para resolver este caso. Ese dinero irá a un “Fondo del Acuerdo” para pagar todo lo relacionado con el Acuerdo. La mayor parte del dinero se destinará a los Miembros del Colectivo del Acuerdo que presenten Formularios de Reclamo válidos (puede encontrar más información al respecto en la respuesta a la Pregunta 13). El resto se utilizará para pagar los costos de notificar a las personas sobre el Acuerdo, los honorarios y costos de los abogados, y las adjudicaciones a los Representantes del Colectivo del Acuerdo, que ayudaron a presentar la demanda.

Si el 20 % de los Miembros del Colectivo del Acuerdo presentan reclamos válidos, estimamos que el pago promedio en efectivo será de $461. El pago mínimo en efectivo se estima en $324. 

Sin embargo, en este momento no tenemos suficiente información para darle un número exacto. El número exacto dependerá de cuántos Miembros del Colectivo del Acuerdo presenten reclamos y de cuántas llamadas recibieron. (Hay 113,997 miembros del colectivo, que recibieron un total de 324,943 llamadas. Cada miembro del colectivo recibió por lo menos dos llamadas, y algunos recibieron más. El promedio de llamadas recibidas por cada miembro del colectivo es de 2.85 llamadas). 

Tampoco podemos darle un número exacto, porque no sabemos cuál será el monto de los honorarios, costos, gastos y adjudicaciones que se deducirán del Fondo del Acuerdo. 

El Sitio web del Acuerdo se actualizará periódicamente para proporcionar el monto estimado del pago, en función del número de Miembros del Colectivo del Acuerdo participantes.

Para obtener un pago, debe completar y enviar un Formulario de reclamo válido a más tardar el 7 de agosto de 2023. Presente su reclamo electrónicamente. El envío en línea no solo es más fácil y seguro, sino que es completamente gratuito y toma solo unos minutos. Puede obtener el pago con cheque o electrónicamente a través de Zelle, PayPal, Venmo y depósito directo. También puede completar el Formulario de reclamo en papel. Llame sin cargo al 1-866-211-3496 para obtener una copia impresa.

Todavía no podemos darle una fecha. Los pagos se realizarán aproximadamente dos meses después de que el Tribunal apruebe el Acuerdo. El Tribunal considerará la aprobación definitiva del Acuerdo el 24 de agosto de 2023. Aun si el Tribunal aprueba el Acuerdo, puede haber apelaciones. Siempre es incierto si estas apelaciones se pueden resolver y cuándo, y solucionarlas puede llevar más de un año.

Todos los cheques vencerán y se anularán 180 días después de su emisión. Si queda dinero debido a cheques no cobrados o pagos electrónicos devueltos, si presentó un reclamo válido puede obtener un segundo pago. Si queda dinero después del segundo pago, se puede donar a Consumer Action (www.consumer-action.org) para que lo utilice en sus esfuerzos por detener las llamadas telefónicas ilegales a los consumidores y proteger su intimidad.

El sitio web del Acuerdo se actualizará para informar a los Miembros del Colectivo del Acuerdo sobre el progreso del Acuerdo. Sea paciente.

A menos que se excluya, permanecerá en el colectivo. Eso significa que si el Tribunal aprueba el Acuerdo, está renunciando al derecho de presentar su propia demanda o de obtener más dinero de DIRECTV por cualquiera de los problemas o reclamos del caso, ya sea que tenga conocimiento de dichos reclamos o no. 

El alcance específico de los reclamos que está liberando se encuentra en el párrafo 13.01 del Acuerdo de conciliación, que está disponible aquí. Si tiene alguna pregunta, puede hablar sin costo con los abogados indicados en la respuesta a la Pregunta 27 o, por supuesto, puede hablar con su propio abogado.

Si usted es Miembro del Colectivo del Acuerdo y no hace nada (es decir, no envía un Formulario de Reclamo y no se excluye), no obtendrá nada de este Acuerdo y renunciará a sus reclamos como se explicó anteriormente.

El Tribunal ha designado a los estudios de abogados de Bailey & Glasser, LLP; Law Office of Matthew P. McCue; Broderick Law, P.C.; y Paronich Law, P.C. para representarlo a usted y a todos los Miembros del Colectivo del Acuerdo. Estos estudios se denominan “Abogados de la Demanda Colectiva.” Son firmas experimentadas en el manejo de casos similares de demandas colectivas. 

Después de enfrentar a DIRECTV en los Tribunales durante más de cinco años, creen que el Acuerdo de Conciliación es justo, razonable y beneficioso para los intereses del Colectivo. Usted no deberá afrontar los honorarios de estos abogados por separado. Si prefiere ser representado por su propio abogado en este caso, puede contratarlo por su propia cuenta y cargo.

El Tribunal determinará cuánto se les pagará a los Abogados de la Demanda Colectiva por los honorarios, costos y gastos en este caso. Los montos se pagarán con cargo al Fondo del Acuerdo de $16.85 millones. Los Abogados de la Demanda Colectiva solicitarán una adjudicación de honorarios de abogados de no más de un tercio del Fondo del Acuerdo, más aproximadamente $300,000, en concepto de gastos de demanda.

 Los Abogados de la Demanda Colectiva también solicitarán al Tribunal que apruebe adjudicaciones de hasta $10,000 cada una para compensar a los Representantes del Colectivo del Acuerdo por sus servicios en nombre del colectivo. 

La solicitud de los Abogados de la Clase para una adjudicación de honorarios de abogados, costos y gastos y las adjudicaciones del Representante de la Clase del Acuerdo estarán disponibles en la página "Documentos de la Corte".

Para excluirse del colectivo y dejar de ser parte del Acuerdo, debe enviar una carta en donde indique que desea ser excluido del colectivo de la demanda. La carta debe incluir (1) su nombre completo, dirección y número de teléfono de contacto; (2) el número de teléfono al que se le llamó; y (3) una declaración de que desea la exclusión del Acuerdo. Debe firmar personalmente por el Miembro del Colectivo del Acuerdo que presente la solicitud.

Debe enviar su solicitud de exclusión a más tardar el 7 de agosto de 2023 a la siguiente dirección:

Vance v. DIRECTV

c/o Kroll Settlement Administration LLC

PO Box 5324

New York, NY 10150-5324

No. A menos que se excluya a sí mismo, usted renuncia al derecho de demandar a DIRECTV por los reclamos que resuelve este Acuerdo. Si tiene un caso pendiente contra DIRECTV, hable con su abogado de inmediato.

No. Si se excluye, no debe enviar un Formulario de Reclamo para solicitar un pago porque ya no será elegible para ninguno.

Objetar significa que no está conforme con algún aspecto del Acuerdo y piensa que el Tribunal no debería aprobarlo. Una objeción permite que sus puntos de vista sean escuchados en el Tribunal. Solamente puede objetar si permanece en el Colectivo de la Demanda. Excluirse del Colectivo del Acuerdo significa expresar que ya no quiere ser Miembro del Colectivo del Acuerdo y no quiere que el Acuerdo lo alcance. Si se excluye, pierde todo derecho a recibir pagos o beneficios en virtud del Acuerdo o a objetar el Acuerdo porque el caso ya no le afecta.

Está previsto que el Tribunal celebre la Audiencia de Aprobación Definitiva el 24 de agosto de 2023 en la sala del Juez John P. Bailey, United States Courthouse, 1125 Chapline Street, Wheeling, West Virginia. La audiencia puede ser reprogramada a una fecha, hora o lugar diferente sin previo aviso a los Miembros del Colectivo del Acuerdo. Por favor, visite el sitio web del Acuerdo para acceder a información actualizada sobre la Audiencia de Aprobación Definitiva.

En la Audiencia de Aprobación Definitiva, el Tribunal considerará si el Acuerdo es justo, razonable y adecuado. Si hay objeciones, el Tribunal las considerará. El Tribunal puede escuchar a las personas que comparecen en la audiencia y que hayan notificado su intención de comparecer en ella. El Tribunal también puede considerar la solicitud presentada por los Abogados del Colectivo de la Demanda de honorarios de abogados, costos, gastos y adjudicaciones para los Representantes del Colectivo del Acuerdo.

No. Los Abogados de la Demanda Colectiva responderán las preguntas que el Tribunal desee realizar. Puede asistir a su propio costo, si lo desea. Si presenta una objeción escrita, no tiene que concurrir al Tribunal para hablar sobre ello. Siempre que presente su objeción por escrito en tiempo y forma, y siga los requisitos antes mencionados, el Tribunal la considerará. También puede pagarle a su propio abogado para que asista, pero no es obligatorio.

Sí. Puede pedirle permiso al Tribunal para hablar en la Audiencia de Aprobación Definitiva. En la audiencia, el Tribunal escuchará toda objeción y argumento relacionado con la imparcialidad del Acuerdo y la solicitud de los Abogados del Colectivo de la Demanda de honorarios de abogados, costos, gastos y adjudicaciones de incentivos. Para hacerlo, debe incluir en su Objeción una declaración que indique que tiene la intención de comparecer en la Audiencia de Aprobación Definitiva. Si tiene un abogado que lo represente en sus objeciones, debe incluir el nombre, la dirección, el estudio, el número de teléfono y el correo electrónico del abogado. Consulte la respuesta a la Pregunta 22 para obtener una lista completa de la información que debe incluir su objeción.

Si se excluye del Colectivo de la Demanda, no puede hablar en la audiencia.

El Aviso resume el Acuerdo propuesto. Hay más detalles en el Acuerdo de conciliación y liberación de demanda colectiva, en las órdenes del tribunal y otros documentos relevantes, que están disponibles aquí.

También puede obtener información sobre este caso accediendo al expediente del Tribunal, previo pago, a través del sistema de Acceso Público a los Registros Electrónicos del Tribunal (PACER), en www.cand.uscourts.gov, o visitando la oficina del Secretario del Tribunal, para el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, para el Distrito Norte de West Virginia, Wheeling Courthouse, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., excepto los feriados judiciales.

También puede comunicarse con el Administrador de Reclamos al 1-866-211-3496 o escribirle a Vance v. DIRECTV, c/o Kroll Settlement Administration LLC, PO Box 5324, New York, NY 10150-5324, o llamar a los Abogados del Colectivo de la Demanda, Bailey & Glasser LLP, al (304) 345-6555.